Responder aos comentários dos leitores

Entre muitas outras mudanças, o ciberjornalismo trouxe a possibilidade de os leitores comentarem os artigos fácil e rapidamente. Quando um jornal ou revista online tem a opção de deixar comentário, jornalistas e editores têm que estar preparados para ler as opiniões dos leitores e devem saber quando e como responder.

O artigo de hoje de Tamara Littleton no Journalism.co.uk aborda estes e outros assuntos relacionados com os comentários online: se e como moderar comentários; em que casos e como responder; como corrigir erros online, entre outros conselhos úteis.